Pour une personne en situation de handicap, une personne âgée en perte d’autonomie ou un aidant, le parcours pour accéder à l’information et aux droits peut s’apparenter à un labyrinthe. À qui s’adresser ? Quelles démarches effectuer ? À quelles prestations et aides a-t-on droit ? Autant de questions dont les réponses et le nombre d’interlocuteurs peuvent varier d’un territoire à l’autre.
L’objectif du Service public départemental de l’autonomie est d’apporter équité et simplicité dans le parcours des usagers, quels que soient leur lieu de résidence et l’objet de leur demande : inclusion, adaptation de l’habitat, accompagnement social…
Source : .cnsa.fr